Frases e Pensamentos de Philip Crosby (2 frases)
Sobre o Autor:
Philip Crosby
Biografia: Philip B. Phil Crosby foi um empresário e escritor estadunidense que contribuiu para a teoria da gestão e métodos de gestão da qualidade. Phil Crosby está associado aos conceitos de zero defeito e de fazer certo à primeira vez. Para ele, qualidade significava conformidade com especificações, que variam conforme a necessidade do cliente.
Frase do Dia
“A escolha é possível, em certo sentido, porém o que não é possível é não escolher. Eu posso sempre escolher, mas devo estar ciente de que, se não escolher, assim mesmo estarei escolhendo.”
—
Sartre
