Frases e Pensamentos de Philip Crosby (2 frases)
 | “No fim tudo dá certo, e se não deu certo é porque ainda não chegou ao fim.” [No fim dá certo - crônicas (1998, Record)] |
Sobre o Autor:
Philip Crosby
Biografia: Philip B. Phil Crosby foi um empresário e escritor estadunidense que contribuiu para a teoria da gestão e métodos de gestão da qualidade. Phil Crosby está associado aos conceitos de zero defeito e de fazer certo à primeira vez. Para ele, qualidade significava conformidade com especificações, que variam conforme a necessidade do cliente.
Frase do Dia
“A guerra é um massacre de homens que não se conhecem em benefício de outros que se conhecem mas não se massacram.”
