Frases e Pensamentos de Philip Crosby (2 frases)


Frases Populares de outros autores
Sobre o Autor:
Philip Crosby
Philip Crosby


Biografia: Philip B. Phil Crosby foi um empresário e escritor estadunidense que contribuiu para a teoria da gestão e métodos de gestão da qualidade. Phil Crosby está associado aos conceitos de zero defeito e de fazer certo à primeira vez. Para ele, qualidade significava conformidade com especificações, que variam conforme a necessidade do cliente.

Frase do Dia

A felicidade é qualquer coisa que depende mais de nós mesmos, do que das circunstâncias e das eventualidades da vida.

Autores populares